平素よりお世話になっております。スパイオンラインショップです。
表題の件の、一部Wi-Fi製品の接続不良が発生している問題についてご案内申し上げます。

現在、無線ルーターに接続し遠隔操作できるタイプのWi-Fi製品がアプリ側の不具合によりルーター接続遠隔操作が行えない問題が発生しております。
※ルーターを使用しないダイレクト接続については問題なく使用できます。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

現在症状を確認しており、販売している製品は以下の通りです。
・SPC-22
・SPC-18
・SPH-W2B
・SPF-5w
・SPMB-1B/1G
・SPAC-5B/5W
・SPO-ILG
・SPO-SPEAKERシリーズ
・SPO-WCHA
・その他操作アプリが「HDminiCamPro」の物

本症状はアプリ側に発生している不具合となっており、アプリが改善され次第通常通りルーター接続を用いた遠隔操作が可能となります。

現在原因を調査している段階となっており、問題解決まで少々お時間がかかる見込みとなっております。
お客様にはご迷惑をおかけしている事、深くお詫び申し上げます。

ルーター接続での遠隔操作機能の使用を予定して購入をご検討されていた場合、ご不便をおかけいたしますが症状改善までもう少々お時間を頂けますと幸いでございます。